Hubungi kami
Tim kami berusaha memberikan layanan yang cepat, ramah, dan terampil kepada setiap pengguna. Baik Anda baru mengenal trading otomatis maupun sudah mengelola portofolio besar, kami siap menjawab pertanyaan, menjelaskan fitur, dan membantu menyelesaikan kendala apa pun. Isi formulir di samping dan sampaikan hal yang ingin Anda tanyakan: petugas kami akan meninjau permintaan Anda dan merespons secepatnya, umumnya dalam satu jam kerja.
Pendaftaran dibuka, jumlah tempat terbatas
Manajer pribadi akan menghubungi Anda dalam 24 jam.
Dengan membuat akun, Anda menyetujui Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan kami.
Kantor kami di Jakarta
Jalan Jenderal Sudirman Kav. 52-53, SCBD, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190, Indonesia
Jam operasional kantor: Senin–Jumat, 08.00–18.00 (WIB), tidak termasuk hari libur nasional.
Layanan dukungan
Jam layanan dan waktu tunggu
Senin–Jumat, 08.00–18.00 WIB (tidak termasuk hari libur nasional). Waktu tunggu respons umumnya kurang dari satu jam kerja pada jam kerja.
Surat elektronik
[email protected]. Cantumkan nama dan nomor akun Anda agar kami bisa memproses lebih cepat.
Departemen penanggung jawab
Tim Dukungan Pelanggan & Kepatuhan menangani pertanyaan akun, setoran dan penarikan dana, verifikasi identitas, hingga pengaduan formal.
Untuk pengaduan formal beserta tahapan dan jangka waktunya, lihat halaman Pengaduan.